網友在論壇上發了一則名為《價值二千萬的豪宅，昨晚險出人命》的網貼，帖子里講述了寧波鄞州區紫玉臺花苑小區一戶人家從房子剛剛交付開始玻璃5次出現爆裂，幸好均沒有造成傷人的嚴重后果。

29日，記者聯系上了投訴的戶主鄔女士，到現場進行了采訪。

還沒入住玻璃就碎了

之后接連多塊玻璃出現爆裂

紫玉臺花苑位于鄞州區江東北路附近，鄔女士家就在小區東區2幢7樓。紫玉臺花苑東區是全封閉管理的小區，其中1、2、3幢為10層樓房，共有36戶人家，另外還有12套別墅。低容積率使得小區整體十分舒適，可剛走進大門記者就見了與之格格不入的景象：3幢的二、四、五樓的外窗幾塊大玻璃有明顯爆裂痕跡，老遠望去就像做過磨砂特殊處理過一樣。

隨后鄔女士帶記者來到她家，鄔女士家為大面積戶型，面積有580多平方，她告訴記者小區都是大戶型，每一戶的戶型都類似。房子是2014年下半年買的，當時花了近2000萬元，房子是精裝修的，除了燈具窗簾家具家電自購外，其他都是開發商裝修的。

鄔女士一家是2015年2月14日正式入住的，可就在入住前幾天打掃衛生時，她就發現西南陽臺泳池上方一塊大玻璃爆裂，所幸是雙層玻璃，沒有碎成一地。當時鄔女士就把這一情況反映給了物業，等到年后破損的玻璃被更換。

本以為這只是一個偶然現象，沒想到半年之后也就是2015年10月底家中的玻璃再次出現了問題，這次是大兒子臥室床邊的一大塊玻璃。兩個月后，第三、第四塊玻璃碎裂，都是陽臺玻璃。鄔女士在和物業反映后，四塊破損的玻璃都被修復。

浴室淋浴間

碎玻璃觸目驚心

盡管數次玻璃出現爆裂，鄔女士還是比較坦然的，畢竟只是蛛網狀破裂，沒有掉落，而讓她瀕臨崩潰的是在前幾天淋浴房的玻璃竟然“爆”掉了。

“26日我們去奉化過周末，周日晚上七點半左右回來，剛準備進浴室洗澡，一進門就看見滿地的玻璃渣，淋浴房一塊玻璃裂得只剩一半了?！彪S后鄔女士帶著記者來到主臥的浴室，大浴缸放置在浴室正中，一側是淋浴房。記者現場看到淋浴房除了拉門其余的玻璃都是封到頂端的，爆裂的玻璃位于淋浴房門一側，如今只剩一半還掛在原處，碎玻璃灑滿了整間浴室。

鄔女士告訴記者之所以到現在還沒有清理是因為事情一直沒有個說法，“換塊玻璃很簡單，也不用多少錢，但我們家有5個浴室，怎么去保證其他幾個在使用過程中不會爆裂。”

兩年半的時間里壞掉了五塊大玻璃，這讓她對于裝修質量產生了懷疑，“我知道鋼化玻璃有一定的自爆率，但光我一家就爆了5塊玻璃了，這概率未免太高了吧，這肯定不正常。”

如今主臥的浴室鄔女士不敢使用了，平時洗漱都在女兒房的衛生間解決。

不光鄔女士家

鄰居家玻璃也爆裂了5塊

其實“倒霉”的不光鄔女士一家，同一幢2樓的勞先生家里也多次遇到玻璃爆裂的情況。

“我是2015年買的房子，當天一切都正常，到了去年夏天就不對了?！眲谙壬嬖V記者，去年夏天開始，家中的外墻玻璃和淋浴房玻璃在短短幾個月時間里毫無征兆地突然爆裂。

“3塊外墻玻璃前后爆裂，但還好沒有破碎掉落，只是蛛網狀。”勞先生說外窗玻璃破損沒有危及人身安全還算可以接受，但淋浴房玻璃的那一次爆裂讓他不再淡定，“具體哪一天是我忘記了，那天我正好不在家，外面回來后打開浴室發現玻璃碎了，滿地都是碎玻璃渣，這要是有人在里面，肯定得受傷?！?/p>

去年的四塊玻璃破損，勞先生都上報給了物業公司，因為屬于質保期內，開發商都給換了新的玻璃，而今年勞先生家中客廳一塊裝飾玻璃再次出現爆裂，這一回卻遲遲沒能得到處理，“物業公司說已經過了質保期了，開發商就不予承擔維修，要讓我自己負責?！眱H自己一家就遇到5次玻璃爆裂，勞先生懷疑家中的玻璃質量存在嚴重問題，為此他想要開發商給個說法，“我覺得有必要對所有的玻璃進行一次排查，如果存在質量問題就及時更換，避免再次出現爆裂?！?/p>

物業公司：

十多戶居民家中玻璃都出現過爆裂

那么對于紫玉臺東區如此密集的玻璃爆裂現象，作為物業服務公司是如何處理的呢？

記者找到了小區的物業管理方寧波萬科物業有限公司，負責人對此也表示十分無奈，紫玉臺花苑東區一共有48戶居民，也從交付至今已有十多戶業主來物業報修過玻璃，48戶居民中12戶是別墅業主，也就是說3幢多層有約三分之一的業主家中玻璃都出現過爆裂現象。

物業負責人告訴記者，物業公司只是將業主的報修信息登記，然后再反饋給房產公司，在質保期內由對方出面維修，“現在是過了保修期了，其實應該由業主自己負責維修，對于目前壞掉的玻璃，房產公司還未給出解決方案。”

而對于大多數業主來說，維不維修不是他們所關心的，鄔女士告訴記者維修破損的玻璃不能解決根本問題，他們現在懷疑開發商安裝的整一批次玻璃產品質量有問題。

業內人士：

和玻璃本身質量、安裝有關

鋼化玻璃為何會突然自爆，記者采訪了一位在玻璃這個行業從業多年的業內人士，“大部份廠家產品的概率是3‰左右的自爆率，個別廠家產品的概率可能還要高?！?/p>

業內人士表示，鋼化玻璃自爆的原因主要有兩個，第一是玻璃質量問題，玻璃中的雜質，像結石、雜質，氣泡這些，是鋼化玻璃的薄弱點，也是應力集中處。特別是結石，如果處在鋼化玻璃的張應力區是導致炸裂的重要因素。結石存在于玻璃中，與玻璃體有著不同的膨脹系數。玻璃鋼化后結石周圍裂紋區域的應力集中成倍地增加。當結石膨脹系數小于玻璃，結石周圍的切向應力處于受拉狀態。這時伴隨結石而存在的裂紋擴展極易發生。

第二就是鋼化玻璃中應力分布不均勻、偏移。這些主要是玻璃在搬運、安裝、維護時受到損傷，破壞了鋼化玻璃的應力。

那么紫玉臺花苑小區部分業主家玻璃接二連三爆裂的原因究竟是什么，是不是產品本身質量不過關？關于這些問題，記者從29日開始就試圖聯系紫玉臺花苑小區的開發商——寧波雅戈爾新城置業有限公司，但都沒有得到正面回應，工作人員表示第二天再予以回復，關于此事本報將作持續關注。

（本文來源網絡）

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